So einfach gehts!
Probenset abholen
Pro Person stehen kostenlose Testkits für 2 Monate zur Verfügung. Eine erneute PCR-Testset Abholung ist möglich, wenn 8 Tests verwendet wurden. Sollte ein Test nicht auswertbar sein, wird dieser natürlich nicht mitgezählt.
Wichtig: Registrieren Sie sich direkt in einem teilnehmenden SPAR MARKT per Handy. Drücken Sie den Button „Jetzt Probenset abholen wählen“ und holen Sie sich innerhalb von 60 Minuten Ihr Probenset an der Kasse ab. Dafür zeigen Sie den 60 Minuten Timer auf Ihrem Handy der/dem Mitarbeiterin/Mitarbeiter an der Kasse.
Natürlich können Sie Ihr Konto auch vorab anlegen und erst später die Probenabholung einleiten.
Anmelden & Testen
Melden Sie sich mit den Daten an, die Sie bei
der Registrierung verwendet
haben und entnehmen Sie eine Probe. Bereiten Sie
Ihr Probenset nach Anleitung vor und drücken Sie
im Benutzerkonto auf „Jetzt testen“, um
den Abnahmezeitpunkt festzulegen.Scannen Sie
dann unbedingt den QR-Code des Röhrchens. Ohne
diesen Schritt, kann Ihr Test nicht ausgewertet
werden. Natürlich können Sie den Code auch
manuell eingeben, falls Sie den Code nicht
scannen können.
Dies ist für die
Gültigkeitsdauer des Befundes wichtig und legt
fest, wann der nächste Test gemacht werden darf
(24 Stunden später).
Wenn Sie bereits ein Probenkonto haben können Sie sich jederzeit unter „Anmelden“ einloggen und direkt Ihre Probe registrieren.
Probe bei Abgabestellen einwerfen
Werfen Sie die Probe in eine Sammelbox bei einer
teilnehmenden Stelle ein.
Bitte beachten: Proben von anderen Analysekits oder
Analysesystemen können nicht ausgewertet werden.
Bei Einwurf der Probe bis 9 Uhr, erfolgt die Auswertung bis zum nächsten Tag.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt eine Abholung nur an ausgewählten Standorten.
Ergebnis erhalten
Sobald das Ergebnis verfügbar ist, erhalten Sie
eine SMS. In dieser SMS finden Sie auch einen Link
zum Analysebefund als PDF. Das dort geforderte
Passwort ist Ihr Geburtsdatum.
COVID-Symptome oder positiv getestet?
Wenn Sie ein positives Testergebnis haben oder COVID-Symptome vorhanden sind, erhalten Sie eine 14 Tage Sperre, bis erneut getestet werden kann.
Oberösterreich Freitesten
Benötigen Sie Hilfe?
Unter folgendem Link gelangen Sie zu unserem Hilfe-Zentrum. Dort helfen wir Ihnen gerne weiter.
Hier finden Sie unsere Ausgabe- und Abgabestellen
Die Abholung der Proben erfolgt täglich.
Bei
Einwurf der Probe bis 9 Uhr, erfolgt die Auswertung bis
zum nächsten Tag.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt eine Abholung nur an
ausgewählten Standorten.
Unser Labor ist durchgehend besetzt und analysiert jede
gelieferte Probe.
Bitte beachten Sie die
Öffnungszeiten der jeweiligen Stelle.
Noch Fragen?
FAQ
Allgemeine Fragen
Ist die Teilnahme kostenlos?
Es fallen keinerlei Kosten für die Teilnahme an.
Kann ich meine Probe auch an Sonn- und Feiertagen
abgeben?
Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten der Abgabestellen.
An Sonn-und Feiertagen erfolgt eine Abholung nur an ausgewählten Standorten.
Dürfen Minderjährige Gurgeln?
Auch Minderjährige dürfen unter Aufsicht eines Vormundes/ Erziehungsberechtigen teilnehmen, wenn dieser die Anmeldung und die Probenregistrierung vornimmt.
Können Proben eines anderen Anbieters eingeworfen
werden?
Proben von anderen Analysekits oder Analysesystemen können nicht ausgewertet werden.
Kann ich bei SPAR auch REWE-Sets einwerfen?
Nein. Proben von anderen Analysekits oder Analysesystemen können nicht ausgewertet werden.
Fragen zum Testverfahren
Darf ich vor dem Gurgeln essen oder trinken?
Wir bitten 30 Minuten vor der Probenabnahme nichts zu essen oder zu trinken bzw. Mundhygiene zu betreiben. Dies kann zu einer nicht auswertbaren Probe führen.
Was ist Pooling?
Bei den Testungen wird das Pooling-Verfahren
angewendet.
Beim Pooling werden mehrere
Proben gemeinsam per PCR-Analyse auf Virus-DNA
untersucht.
Nur falls die Gesamtprobe positiv ausfällt,
werden die Einzelproben noch
einmal
separat getestet.
Warum sind 3 Etikettenbögen in den Sets?
Jeder Etikettenbogen verfügt über einen eigenen QR-Code. Dieser muss pro Bogen einmalig registriert werden. Durch die Registrierung ist der Code an die Person gebunden. Somit können das Set bis maximal 3 Personen nutzen.
Ich habe meinen QR-Etikettenbogen verloren / er
ist aufgebraucht, was kann ich tun?
Sofern ein Bogen verloren ist oder man alle QR-Codes verbraucht hat, kann man einen neuen Bogen im Kundenkonto registrieren. Es ist nur darauf zu achten, dass der Bogen und dessen QR-Codes nicht von einer anderen Person verwendet werden.
Sind alle Bögen personalisiert oder aufgebraucht, benötigt man ein neues Set. Einzelne QR-Bögen können nicht ausgegeben werden.
Fragen zum Ergebnis
Wie lange dauert es, bis ich mein Ergebnis
erhalte?
Das Ergebnis erhält man in der Regel am nächsten Tag, wenn die Probe rechtzeitig in die Sammelbox eingeworfen wurde. Dies bedeutet vor der täglichen Abholung. Zu welchen Zeiten die Sammelboxen entleert werden, findet man an dem gewählten Standort.
Bitte beachten: Es kann zu Verzögerungen
kommen.
Die Gründe dafür sind z.B. nicht
ausreichende Probenqualität, erweiterte
Analysen bei positivem Befund im Pool oder
nicht korrekte Vorgehensweise beim Testen
und/oder Registrieren.
Wird mein Ergebnis in den grünen Pass eingespielt?
Über eine Schnittstelle senden wir Ihr Ergebnis an den grünen Pass. Sobald er dort verfügbar ist, haben Sie die Möglichkeit das Zertifikat unter gruenerpass.gesundheit.gv.at herunterzuladen.
Über den Link, den Sie per E-Mail und SMS erhalten haben, können Sie auf den Button „Ihr grüner Pass ist zum Herunterladen bereit“ klicken, um das Zertifikat herunterzuladen.
Status „Grüner Pass in Kürze hier
verfügbar“
Bitte beachten Sie, dass das grüne Pass
Zertifikat unter Ihrem Ergebnis-Link
zeitverzögert eingespielt wird. Darauf haben
wir leider keinen Einfluss.
Mehr
Informationen finden Sie unter
gruenerpass.gv.at.
Was passiert, wenn mein Testergebnis positiv ist?
Falls das Testergebnis positiv ist und somit
von einer SARS-COV-2 Infektion auszugehen
ist,
wird diese Person von den Behörden
informiert. Diese klärt dann über die weiteren
Schritte auf.
In welchen Sprachen kann ich mein Ergebnis
herunterladen?
Sie können Ihr Testergebnis auf Deutsch und Englisch herunterladen.
Ist mein Ergebnis als Zutrittstest (2G-Nachweis)
gültig?
Als Labordienstleister können wir keine Information zur Gültigkeit geben. Wir bitten sich bei den zuständigen Behörden oder Veranstaltern zu informieren. Auch können wir keine Informationen zu Einreisebedingungen in andere Länder geben.
Ich kann mein Ergebnis nicht öffnen
Um das Ergebnis zu öffnen benötigen Sie einen PDF-Reader. Diese können Sie kostenlos im Internet oder App-Store erhalten.
Als Passwort dient Ihr Geburtsdatum. Sofern Sie nach Eingabe eine Fehlermeldung erhalten, wird Ihr Geburtsdatum im Kundenkonto falsch hinterlegt sein. Bitte prüfen Sie dieses umgehend in Ihrem Kundenkonto. Ein Testergebnis mit falschen Daten ist nicht gültig.
Sofern Sie den Link aus anderen Gründen nicht öffnen können, haben Sie die Möglichkeit das Ergebnis in Ihrem Kundenkonto aufzurufen und herunterzuladen.
Fragen zur Webseite und Registrierung
Können mehrere Personen ein Konto nutzen?
Nein. Jede Testperson benötigt derzeit ein eigenes Konto zum Testen.
Kann ich den Test auch ohne Smartphone
durchführen?
Die Probe muss mittels QR-Codes registriert werden. Dies kann auch ohne Smartphone erfolgen. Sollte eine Probe nicht registriert sein, kann diese nicht ausgewertet werden.
Bitte beachten Sie, dass zur Abholung der Testsets ein Smartphone oder anderes mobiles Endgerät benötigt wird, damit Sie auf den Timer zugreifen können.
Kann ich meine E-Mailadresse für mehrere Konten
nutzen?
Da die E-Mailadresse Ihr Benutzername ist, kann jede E-Mailadresse nur einmal bei der Registration verwendet werden.
Ich habe versehentlich eine falsche
Mobilfunknummer angegeben, wie erhalte ich mein
Ergebnis?
Sofern Sie Ihr Testergebnis in der angegebenen Zeit nicht erhalten haben oder nicht sicher sind, ob Ihre Daten korrekt eingegeben wurden, haben Sie die Möglichkeit dies im Kundenkonto zu überprüfen und zu korrigieren.
Da die hinterlegten Daten bei der Probenregistrierung abgesendet werden, greifen Änderungen erst bei einem neuen Proberegistrierungsprozess.
Kann ich mehrere Tests registrieren?
Es ist nicht möglich während der Registrierung mehrere Personen anzugeben. Jede Person die eine Probe abgibt, muss registriert werden. Dabei kann jedoch die identische Mobilfunknummer verwendet werden (z.B. für die Registrierung von Minderjährigen).
Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Daten werden vom Laborsystem erfasst und nur für die Abwicklung der Analyse, unter strengem Datenschutz aufbewahrt. Sie haben jederzeit das Recht, uns zu kontaktieren und Ihre Daten löschen zu lassen.
Fragen zu Firmen und Tourismus
Können Betriebe mehrere Sets erhalten?
Dieses Projekt ist ausschließlich für
Einzelpersonen und Familien.
Aus diesem
Grund gibt es keine gesonderte Ausgabe für
Unternehmen.
Gerne können Sie sich mit der Größe Ihres Betriebes und dem Verwendungszweck (für Mitarbeiter oder Kunden) an uns wenden. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.
Benötigen Sie Hilfe?
Unter folgendem Link gelangen Sie zu unserem Hilfe-Zentrum. Dort helfen wir Ihnen gerne weiter.
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